Email hỗ trợ: [email protected]
Khi liên hệ, vui lòng gửi phiên bản ứng dụng, loại thiết bị, thời điểm xảy ra lỗi và mô tả thao tác. Không gửi mật khẩu, mã OTP, khóa riêng, recovery code hoặc ảnh chụp có thông tin ngân hàng không cần thiết.
JSONIC hiện hỗ trợ QR/chuyển khoản theo luồng đối soát thủ công. Thu ngân cần kiểm tra tiền thực tế đã vào tài khoản trước khi xác nhận thanh toán. Tự động xác nhận qua API ngân hàng chưa được cung cấp trong phiên bản này.
Xóa tài khoản JSONIC không tự hủy thuê bao Google Play/App Store. Hãy quản lý thuê bao qua Store nếu đang có auto-renew.